اسئلة متكررة
كيف يمكنني الاتصال بـ CLUTCH&CO؟
يمكنك مراسلتنا عبر الواتس اب 0529594055 حيث سيكون فريق خدمة العملاء لدينا سعيدًا بمساعدتك في كل ما تحتاجه!
هل تشحنون إلى جميع أنحاء البلاد؟
نعم
هل يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
نظرًا لأننا نهدف إلى معالجة الطلبات في أسرع وقت ممكن، فيجب عليك طلب أي تغييرات/إلغاءات خلال 12 ساعة من الطلب. سيتم رفض جميع الطلبات بعد هذا الوقت. يمكن إرجاع طلبك واسترداد أموالك بالكامل بعد استلامه.
ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟
نحن نقبل جميع الدفع النقدي او تحويل بنكي او paypal.
متى سيتم معالجة طلبي؟
تتم معالجة جميع الطلبات وشحنها من مستودعاتنا. يُرجى إتاحة وقت إضافي لمعالجة طلبك خلال العطلات ومواسم التخفيضات. ستتم معالجة الطلبات خلال 1-3 أيام عمل من تاريخ الطلب وشحنها في اليوم التالي بعد يوم المعالجة.
كم من الوقت سيستغرق استلام طلبي؟
نظرًا لارتفاع الطلب، قد يستغرق وصول الطلب ما بين 3 -10 ايام.
ماذا لو لم أستلم طلبي؟
إذا لم تستلم طلبك في غضون 30 يومًا بعد الشحن، فأنت مؤهل لاسترداد أموالك بالكامل.
كيف يمكنني إرجاع السلعة؟
يرجى الاتصال بنا على 0529594055.
ماذا لو كانت السلعة (المنتجات) التي استلمتها معيبة/غير صحيحة؟
يرجى الاتصال بنا إذا كنت قد تلقيت بضائع غير صحيحة، أو مفقودة، و/أو معيبة. يرجى إدراج رقم طلبك وصور العنصر (العناصر) وجميع المراجع ذات الصلة عند استلام الطرد الخاص بك. وسوف نبذل قصارى جهدنا لحل قضيتك في أقرب وقت ممكن.